Frequently Asked Questions

Ada yang ingin ditanyakan?
Kami siap membantu!

Temukan jawaban dari pertanyaan yang paling sering diajukan tentang layanan AiraaLabs.

Pertanyaan Umum

Semua yang perlu Anda ketahui sebelum memesan layanan

Apakah layanan ini aman untuk akun Instagram/TikTok saya?

Sangat aman! Kami hanya menggunakan metode organik dan sistem terenkripsi. Tidak ada yang perlu Anda khawatirkan karena kami tidak meminta password akun Anda. Cukup masukkan username atau link publik.

Berapa lama proses order selesai?

Proses dimulai segera setelah pembayaran terverifikasi. Waktu penyelesaian bervariasi tergantung layanan: Instagram Followers (15-60 menit), TikTok Views (5-30 menit), YouTube Subscribers (1-24 jam). Semua order akan diproses secara otomatis oleh sistem.

Bagaimana cara pembayarannya?

Kami menggunakan sistem pembayaran via QRIS yang mendukung semua dompet digital: GoPay, ShopeePay, DANA, OVO, LinkAja, serta mobile banking dari hampir semua bank di Indonesia. Cukup scan QR code yang muncul setelah Anda submit order.

Apakah ada garansi jika followers/likes turun (drop)?

Ya, kami memberikan garansi 30 hari penuh untuk semua layanan. Jika terjadi penurunan (drop) dalam masa garansi, kami akan mengganti full tanpa biaya tambahan. Cukup hubungi support kami dengan bukti screenshot.

Apakah bisa cancel atau refund order?

Order yang sudah diproses tidak dapat dibatalkan atau direfund. Namun jika order gagal total karena kesalahan sistem (bukan kesalahan input target), kami akan memberikan refund 100% atau mengirimkan ulang order.

Apakah saya bisa menjadi reseller?

Bisa! Kami membuka pendaftaran reseller dengan harga khusus dan API akses. Silakan klik tombol "Login Reseller" di navbar atau hubungi Telegram kami untuk informasi lebih lanjut tentang harga dan ketentuan.

Apakah ada batasan jumlah order?

Tidak ada batasan! Anda bisa order sebanyak yang Anda butuhkan. Untuk jumlah besar (di atas 50.000), kami sarankan untuk menghubungi tim support terlebih dahulu agar proses berjalan lebih optimal.

Bagaimana cara menghubungi customer support?

Anda bisa menghubungi kami via Telegram di +62 810-000-000 atau email ke hallo@airaalabs.com. Kami ready 24/7 untuk membantu Anda.

Masih belum menemukan jawaban?

Hubungi tim support kami, siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Hubungi Kami di Telegram